一是深化“泰满意”政务服务品牌。以市区政务服务中心“融合”为契机,做好“场地融合”“审批融合”“服务融合”文章,创新市区政务服务中心一体化运行机制,建立健全政务服务管理规范。深化综窗改革,除综合受理专区外,各专区统一设立专窗,实现“无差别受理、同标准办理”。充分发挥政务服务中心综合效益,探索办事大厅延展与叠加功能,努力将其打造成为具有城市会客厅和文化新地标鲜明属性的政务服务综合体。优化“集中办理、一站式办结”模式,全面推动政务服务事项“应进必进”,让人民群众收获实实在在的满足感、幸福感。二是推进公共设施提档升级活动。对照创建要求,系统摸排市政务服务中心公共便民设施当前使用情况,明确专人负责管理,其中重点包括:无障碍设施(无障碍卫生间、残疾人专用停车位、轮椅通道和扶手)功能齐全;母婴室外部设有明显指示牌,内部设施完善。加强消防安全整治,按照规定设置符合标准的消防设施,定期检查维护,并在显著位置张贴检查记录。做好中心停车场管理,做到井然有序,严禁占用消防通道。三是开展焕新升级攻坚行动。打造全省“最美政务服务大厅”,建立政务服务大厅标准化、精细化、智能化管理体系,争创现代政务服务样板。组织参加全省“最美政务人”等荣誉评选,广泛开展“十佳政务服务窗口”“十佳政务服务标兵”等表彰活动,在全市政务服务系统营造“比学赶超”的浓厚氛围;继续举办“泰满意”杯政务服务技能大赛,推动干部职工全面熟悉各业务领域相关知识,着力提升全市政务服务系统整体综合素质。





